La progettazione dei lavori si fa sia su disegno del cliente che in ditta su indicazione di massima, anche dopo sopralluoghi, cercando sempre di seguire attentamente le indicazioni e le attese del committente.

É il primo passo in assoluto, dove bisogna cercare di fissare le caratteristiche sotto tutti aspetti funzionali, estetici e pratici della realizzazione dei manufatti, piccoli o grandi che siano.

Solo dopo avere capito sia quello che bisogna realizzare e come realizzarlo, sia quello che verrà effettivamente consegnato al committente si potrà cominciare a discutere sui tempi di consegna o i costi di fattibilità.